P: ¿Por qué recibo un mensaje sobre Bluetooth® cuando intento sincronizar?
R: Tu teléfono móvil se comunica con la unidad de control Navina Smart con una técnica inalámbrica llamada Bluetooth. Si la aplicación te pide que actives el Bluetooth, házlo a través de la configuración de tu teléfono móvil.
Si has activado el Bluetooth en tu teléfono y el mensaje sigue apareciendo al intentar conectarse a la unidad de control Navina Smart, es probable que tu teléfono o su versión iOS / Android no sea compatible con la versión correcta de Bluetooth, llamada Bluetooth LE. Eso significa que tu dispositivo desafortunadamente no se puede utilizar junto con la unidad de control Navina Smart.
La marca denominativa y los logotipos de Bluetooth son marcas comerciales registradas propiedad de Bluetooth® SIG, Inc. y cualquier uso de dichas marcas por parte de DENTSPLY International se realiza bajo licencia.
P: ¿Cómo puedo hacer una evaluación?
R: En el menú principal, elije Evaluación que te llevará a una lista de evaluaciones. Para realizar una nueva evaluación, elije el símbolo que está en la esquina superior derecha de la pantalla 
.
P: ¿Con qué frecuencia puedo evaluar mi irrigación?
R: Solo puedes evaluar tu última irrigación. Se te pedirá que hagas una evaluación cuando hayas transferido un nueva irrigación desde la unidad de control Navina Smart. También se te preguntará cuando estés a punto de comenzar una nueva transferencia de datos. Esta será tu última oportunidad de hacer la evaluación. También puedes realizarla en cualquier momento, seleccionando la última irrigación en la lista de irrigaciones y presionando el botón Evaluar esta irrigación.
P: ¿Cómo puedo compartir mis informes de irrigación?
R: En el menú principal, haz clic en Enviar informe. Los informes se adjuntarán a un correo electrónico y puedes optar por enviarte el correo electrónico a ti mismo o a otros destinatarios, como a tu profesional de la salud. Si has rellenado un destinatario de correo electrónico en la vista de configuración, este correo se utilizará al enviar el informe por mail cada vez. El correo electrónico también incluirá el nombre que hayas establecido como Nombre de usuario en la Configuración.
Los informes que se adjuntarán son:
- Datos de irrigación: todos los datos sobre tu irrigación (por ejemplo, cantidad de agua, tamaño del globo, flujo de agua, duración de la irrigación), así como la información de la evaluación (por ejemplo, puntuación de satisfacción, problemas informados, comentarios)
- Datos de evaluación: las respuestas que hayas dado en los cuestionarios de evaluación
- Gráficos de informes: una representación visual de tus datos de irrigación
¿Qué pasa si las horas y fechas mostradas para mis irrigaciones no son precisas?
Siempre puedes cambiar la hora y la fecha que se sugiere para una irrigación, mediante la aplicación Navina Smart. Ese cambio también afectará a los tratamientos futuros y los hará más precisos. Cambia la hora y la fecha haciendo clic en la irrigación, en la lista de las irrigaciones y, a continuación, haz clic en el símbolo 
de edición en el campo Fecha y hora .
P: La duración correcta que se muestra para mi irrigación no es correcta. ¿Cómo puedo cambiar esto?
R: Selecciona y haz clic en la irrigación, dentro de la lista de irrigaciones, en la que deseas cambiar el tiempo de duración. En la vista Detalle de la irrigación, haz clic en el símbolo 
(flecha) en el cuadro Duración de la irrigación. Cambia el Tiempo de evacuación haciendo clic en el símbolo de (edición). El tiempo total cambiará de acuerdo con los ajustes en el tiempo de evacuación. El tiempo que se muestra para la instilación, representa el tiempo que has utilizado para la instilación de agua y los ajustes del globo.
P: ¿Cómo puedo consultar mis informes de Navina Smart para las irrigaciones y las evaluaciones?
R: Una vez que hayas enviado tus informes por correo electrónico, se pueden abrir desde los elementos enviados en tu correo electrónico, en tu dispositivo móvil. Cuando el receptor del correo electrónico quiera comprobar los archivos, simplemente tendrá que hacer clic en los archivos adjuntos y los datos se presentarán en un Excel.
Para mejorar la legibilidad cuando se revise en un ordenador, utilizar la función Texto en las columnas del Excel.